Comprendre le label RGE : gage de sérieux et d’expertise
Romain
Découvrez pourquoi la mention RGE est indispensable pour vos travaux et comment éviter les erreurs qui peuvent coûter cher.
Contexte de la rénovation énergétique en France
La transition énergétique est un enjeu majeur pour la France, où le secteur du bâtiment représente près de 45 % de la consommation d’énergie et 25 % des émissions de gaz à effet de serre.
Face à ces chiffres, des mesures ont été mises en place pour améliorer la performance énergétique des logements. Parmi elles, le label RGE joue un rôle déterminant en assurant la qualité des travaux réalisés par les professionnels.
Comprendre ce label est essentiel tant pour les particuliers souhaitant entreprendre des rénovations que pour les professionnels du bâtiment cherchant à se démarquer.
Qu’est-ce que le label RGE ?
Le label RGE, pour "Reconnu Garant de l’Environnement", a été instauré en 2011 par l’État en collaboration avec l’Ademe et des organismes certificateurs. Il permet d’identifier les entreprises compétentes en matière de rénovation énergétique et d’énergies renouvelables.
Pourquoi le label RGE a-t-il été créé ?
Ce label a vu le jour pour lutter contre les fraudes dans le secteur de la rénovation énergétique et garantir la qualité des travaux réalisés. Il protège les consommateurs et encourage la modernisation du parc immobilier français. Il contribue également aux objectifs climatiques du pays, notamment la neutralité carbone d’ici 2050.
Quels sont les organismes qui délivrent le label RGE ?
Plusieurs organismes certificateurs délivrent cette certification selon les spécialités des entreprises :
- Qualibat : isolation thermique, rénovation globale
- Certibat : solutions innovantes et énergies renouvelables
- Qualifelec : installation électrique et domotique
- Cequami : rénovation énergétique des maisons individuelles
Les exigences et conditions pour obtenir le label RGE
Les critères d’éligibilité pour les entreprises
Les entreprises souhaitant obtenir le label doivent remplir plusieurs critères :
- Suivre une formation spécifique dans leur domaine d’expertise
- Justifier d’une expérience technique à travers des chantiers réalisés
- Respecter un cahier des charges précis garantissant la qualité des travaux
Le processus d’obtention du label
Pour être certifiée RGE, une entreprise doit :
- Suivre une formation agréée
- Constituer un dossier de candidature
- Réussir un audit de chantier
L’ensemble du processus peut durer plusieurs mois, avec un coût qui varie en fonction de l’organisme certificateur et du domaine d’activité. Le label est délivré pour une période limitée et doit être renouvelé régulièrement.
Les entreprises certifiées font l’objet de contrôles réguliers. En cas de non-respect des engagements, des sanctions peuvent être appliquées, allant jusqu’au retrait de la certification. Des cas concrets montrent que certaines entreprises ont perdu leur label après des audits révélant des travaux non conformes.
Les avantages du label RGE
Pour les particuliers
Le label RGE est un véritable gage de qualité pour les particuliers souhaitant rénover leur logement. Il permet :
- D’accéder aux aides financières comme MaPrimeRénov', les Certificats d’Économies d’Énergie (CEE) ou l’Éco-prêt à taux zéro
- D’assurer des travaux réalisés dans le respect des normes en vigueur
- De garantir la durabilité et la sécurité des rénovations
Pour les professionnels du bâtiment
Obtenir la certification RGE représente un atout majeur pour les artisans et entreprises du bâtiment :
- Il renforce la crédibilité et la confiance auprès des clients
- Il permet d’accéder aux marchés publics et aux subventions
- Il offre un avantage concurrentiel sur un marché de plus en plus réglementé
Les risques en choisissant un artisan non certifié RGE
- Travaux de moindre qualité : Faire appel à un artisan non certifié peut entraîner des malfaçons, l’utilisation de matériaux non conformes et l’absence de garantie décennale. Plusieurs témoignages révèlent des chantiers bâclés, nécessitant de lourdes corrections.
- Perte d’accès aux aides financières : Les travaux réalisés par un professionnel non RGE ne sont pas éligibles aux aides publiques, ce qui représente une perte financière conséquente pour les particuliers.
- Absence de recours en cas de litige : En l’absence de certification, les recours sont limités en cas de problème. Certaines procédures juridiques peuvent être longues et coûteuses.
Étude de cas : Thierry, 57 ans, a récemment acheté une maison des années 70 à Cergy avec l’objectif de réduire ses factures de chauffage. Séduit par un devis très compétitif, il a confié l’isolation extérieure de ses murs à une petite entreprise sans vérifier sa certification. Résultat : aucune déclaration préalable en mairie, un enduit fissuré au bout de quelques mois, et surtout, une efficacité thermique quasi nulle. Lorsqu’il tente de demander MaPrimeRénov’, il apprend que l’entreprise n’est pas RGE. Pour réparer les dégâts, il doit refaire une partie du chantier avec une société qualifiée… et assumer seul une double dépense non prévue.
Thierry aurait aimé être mieux accompagné… et vous ?Comment vérifier si une entreprise est bien certifiée RGE ?
Tout d’abord, il est fortement recommandé de consulter les bases de données officielles disponibles en ligne. Le site de France Rénov’ (anciennement FAIRE), tout comme les plateformes de l’ADEME ou de Qualibat, permettent de rechercher une entreprise à partir de son numéro SIRET pour vérifier si elle dispose bien d’une qualification RGE en cours de validité. Ces plateformes sont mises à jour régulièrement, ce qui en fait une source fiable pour éviter toute mauvaise surprise.
Ensuite, il est judicieux de demander directement à l’artisan une attestation RGE. Celle-ci doit mentionner la catégorie de travaux couverts, ainsi que la période de validité. Une entreprise sérieuse vous fournira ce document sans difficulté. Méfiez-vous des réponses vagues ou des documents incomplets : un professionnel qualifié est transparent sur ses certifications.
L’analyse du devis peut aussi vous donner de précieuses indications. Un devis très bas, peu détaillé ou rédigé à la va-vite est souvent mauvais signe. Un artisan RGE prend le temps de vous expliquer en détail les prestations prévues, les matériaux qu’il utilise, les délais, ainsi que les conditions d’éligibilité aux aides. Il est également en mesure de vous conseiller sur les démarches administratives liées à votre dossier de financement.
Enfin, il faut rester attentif aux pratiques frauduleuses. Il existe malheureusement des entreprises qui se présentent comme certifiées RGE sans l’être réellement. Certaines n’hésitent pas à afficher de faux logos sur leurs documents ou leurs véhicules. C’est pourquoi il ne faut jamais se contenter d’un simple argument commercial : la seule preuve fiable reste la vérification sur une base de données officielle ou la présentation d’une attestation valide. Cette précaution peut éviter bien des désagréments, des litiges et des dépenses inutiles.
INFOS
Environ 1 chantier de rénovation sur 6 donne lieu à un litige, selon l’association CLCV, et dans plus de 60 % des cas, les réparations sont à la charge du client en l’absence d’assurances ou de garanties valables. Cette réalité rappelle combien il est important de faire appel à des professionnels certifiés, afin d’éviter ces désagréments et d’être correctement couvert en cas de problème.
Koréo, votre partenaire de confiance pour une rénovation réussie
Choisir une entreprise certifiée RGE, c’est s’assurer de confier ses travaux à un professionnel reconnu pour la qualité de ses prestations et son engagement en faveur de la performance énergétique. Koréo fait partie de ces acteurs engagés, avec une expertise solide en isolation, couverture, aménagement de combles, ravalement de façade et rénovation globale. Chaque chantier est mené avec rigueur, dans le respect des normes, avec des matériaux performants adaptés à votre logement.
Mais au-delà de la qualification, ce qui fait la différence, c’est l’accompagnement. Dès le premier contact, nous prenons le temps de vous écouter, de répondre à vos questions et de vous guider vers les travaux les plus utiles pour votre confort et vos économies d’énergie.
Nous vous aidons à bénéficier des aides pour réduire vos coûts et maximiser vos économies sur le long terme. Une fois le chantier terminé, des conseils vous sont donnés pour entretenir vos équipements, adopter les bons gestes au quotidien et prolonger les bénéfices énergétiques de votre rénovation. Un contrôle qualité est systématiquement effectué afin de garantir une exécution irréprochable. Et si vous avez la moindre question après notre intervention, notre équipe reste disponible par téléphone au 01 64 43 30 00.
Des centaines de clients en Île-de-France nous ont déjà fait confiance et partagent leur satisfaction à travers plus de 200 avis 5 étoiles. Tous ont constaté des factures allégées, un meilleur confort thermique et une vraie tranquillité d’esprit.
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