Garantie décennale : ce que vous devez savoir avant d’entamer vos travaux

Quand on décide de rénover sa maison, on pense d’abord aux matériaux, aux économies d’énergie, ou encore au choix de l’entreprise. Mais un aspect fondamental reste souvent sous-estimé : la garantie décennale. En 2025, certaines règles ont évolué mais l’objectif reste le même pour les particuliers : éviter les mauvaises surprises après les travaux.

La garantie décennale n’est pas un simple détail administratif. Elle agit comme un filet de sécurité, en protégeant votre logement contre les défauts graves qui pourraient compromettre sa solidité ou son bon usage pendant 10 ans. Elle concerne directement les travaux que réalise une entreprise certifiée comme Koréo : rénovation de toiture, isolation thermique par l’extérieur, traitement de façade, aménagement de combles ou encore changement de couverture.

Dans cet article, vous trouverez des réponses claires pour comprendre ce qu’est cette garantie, ce qu’elle couvre vraiment, ce qui change en 2025 et surtout, comment vous assurer que l’artisan à qui vous confiez vos travaux est bien en règle. Une étape indispensable pour faire vos choix en toute confiance.

La garantie décennale, c’est quoi ?

La garantie décennale est une assurance professionnelle obligatoire pour tous les artisans et entreprises du bâtiment. Elle engage leur responsabilité pendant dix ans à compter de la réception des travaux. Son rôle est simple : protéger le propriétaire en cas de malfaçons majeures qui rendraient l’ouvrage impropre à son usage ou compromettraient sa solidité.

Concrètement, cela signifie que si une fissure importante apparaît sur un mur porteur, si la toiture commence à fuir, ou si une isolation thermique mal posée génère des infiltrations, la garantie décennale peut couvrir les réparations, sans que le propriétaire n’ait à payer. C’est une protection précieuse, surtout quand les travaux concernent des postes sensibles comme l’isolation de la toiture, le ravalement de façade, la rénovation de couverture ou l’installation d’une ventilation.

Cette garantie ne s’applique pas uniquement à la construction neuve. Elle couvre aussi de nombreux travaux de rénovation, dès lors qu’ils touchent au bâti ou qu’ils en font partie intégrante.

Quels types de travaux sont couverts ?

La garantie décennale s’applique à des travaux qui engagent la structure du bâtiment ou qui sont indissociables de l’ouvrage. Elle concerne donc essentiellement les interventions relevant du gros œuvre :

• Les fondations
• Les murs porteurs
• La charpente
• La toiture

Tous ces éléments, lorsqu’ils présentent un défaut grave, peuvent compromettre la solidité de l’édifice ou le rendre inhabitable. C’est dans ces cas précis que la garantie entre en jeu.

Sont également concernés les travaux dits "indissociables du bâti". Il s’agit d’installations qui ne peuvent être retirées sans altérer la structure :

• Un chauffage encastré
• Une cheminée maçonnée
• Un carrelage scellé

L’assurance couvre ici les désordres majeurs liés à la pose ou à l’intégration de ces équipements dans l’ouvrage.

À l’inverse, certains éléments restent en dehors du champ d’application de cette garantie. C’est notamment le cas des désordres purement esthétiques, de l’usure naturelle ou des défauts causés par un manque d’entretien.

Par ailleurs, une évolution réglementaire en 2025 a précisé que certains équipements installés en remplacement ne sont plus systématiquement couverts par la garantie décennale (c’est notamment le cas des pompes à chaleur ou des inserts de cheminée).

Pourquoi c’est important pour vous en tant que particulier

Faire appel à un artisan ou à une entreprise du bâtiment, c’est avant tout un acte de confiance. Imaginons qu’un an après le changement de votre toiture, des infiltrations apparaissent ou que la charpente montre des signes de faiblesse. Avec la garantie décennale, c’est l’assurance de l’entreprise qui prend en charge les réparations, sans que vous ayez à débourser un centime. En revanche, si l’artisan n’est pas assuré ou si les travaux ne sont pas couverts correctement, les frais peuvent rapidement devenir lourds, voire ingérables.

C’est d’autant plus important quand les travaux concernent des postes sensibles comme l’isolation par l’extérieur, le remplacement de la couverture ou encore le traitement de façade. Ces interventions ont un impact direct sur la performance, la durabilité et le confort de votre logement.

Que faire en cas de problème après les travaux ?

Même si les travaux ont été réalisés avec soin, il peut arriver qu’un défaut apparaisse après le chantier. Si ce défaut entre dans le champ de la garantie décennale, vous avez des droits, à condition de respecter certaines étapes :

1. Signalez le problème dès sa découverte
   Rédigez un courrier recommandé avec accusé de réception à l’attention de l’entreprise ou de l’artisan. Décrivez précisément le défaut et joignez des photos. Cette démarche permet de dater officiellement votre réclamation.
2. L’entreprise transmet votre demande à son assureur
   Un dossier est alors ouvert. Une expertise peut être menée pour évaluer le sinistre. Si le défaut est couvert par la garantie décennale, les réparations sont prises en charge, totalement ou partiellement.
3. En cas de refus ou de silence, engagez un recours amiable
   Si l’entreprise ne répond pas ou si l’assurance conteste la prise en charge, vous pouvez faire appel à un médiateur ou à un service d’assistance juridique pour tenter un règlement à l’amiable.
4. En dernier recours, saisissez la justice
   Si aucune solution n’est trouvée, un recours judiciaire est possible pour faire valoir vos droits.

Garantie décennale, biennale, parfait achèvement… quelles différences ?

Lorsqu’on parle de garanties liées aux travaux, il est facile de s’y perdre. Pourtant, bien comprendre ce que couvre chaque garantie permet d’éviter bien des mauvaises surprises :

• Garantie de parfait achèvement
  Elle couvre tous les désordres signalés dans l’année qui suit la réception des travaux, qu’ils soient esthétiques ou fonctionnels. L’artisan est tenu de les corriger sans exception, à condition qu’ils soient mentionnés par écrit. Cette garantie s’applique automatiquement, sans qu’il soit nécessaire de la stipuler dans le contrat.
• Garantie biennale (ou de bon fonctionnement)
  Valable pendant deux ans, elle concerne les éléments dissociables du bâtiment, c’est-à-dire ceux que l’on peut remplacer sans toucher à la structure. Cela inclut par exemple : volets, radiateurs, robinetterie, interphone, etc.
• Garantie décennale
  Elle vous protège pendant dix ans si un défaut majeur rend votre maison moins solide ou inhabitable. Cela concerne par exemple les travaux de couverture, d’isolation des murs par l’extérieur, l’aménagement des combles ou encore le traitement de la charpente.

Ces 3 garanties sont complémentaires et s’appliquent automatiquement dès lors que les travaux sont réalisés par un professionnel assuré. Si ce n’est pas le cas, vous ne pourrez pas faire valoir vos droits. Une raison de plus pour toujours vérifier les attestations d’assurance avant le début du chantier.

Les bonnes pratiques à retenir pour vos projets en 2025

Rénover son logement en 2025 demande plus de vigilance que jamais, notamment face aux évolutions des garanties et aux obligations des artisans. Voici les réflexes à adopter pour avancer sereinement :

1. Demandez l’attestation de garantie décennale avant de signer
   Ce document doit être à jour et fourni avant toute validation de devis. Il ne s’agit pas de remettre en cause la parole de l’artisan, mais de sécuriser votre projet avec une garantie légale. Un professionnel sérieux vous la remettra sans hésiter.
2. Choisissez une entreprise certifiée
   La fiabilité d’une entreprise ne se limite pas à son tarif. Elle repose aussi sur sa capacité à assurer un vrai suivi, à assumer ses responsabilités dans le temps et à vous fournir des documents clairs.
3. Comparez plusieurs devis et posez les bonnes questions
   Prenez le temps d’examiner les matériaux utilisés, les délais annoncés, les garanties proposées et la réputation des entreprises (via leurs avis Google, par exemple).
4. Évaluez le service dans sa globalité, pas seulement le prix
   Un bon chantier, ce n’est pas uniquement un coût avantageux. C’est aussi un service complet, une relation de confiance, et une protection durable pour votre maison.

Conclusion

La garantie décennale n’est pas un simple détail administratif. Elle joue un rôle décisif dans la protection de votre logement et dans la sérénité avec laquelle vous pouvez engager des travaux. En 2025, avec l’évolution de certaines règles et la complexité croissante des chantiers, il est plus que jamais nécessaire de choisir des professionnels fiables, transparents et bien assurés.

Chez Koréo, nous en avons fait une priorité. Que ce soit pour l’isolation de vos combles, la rénovation de votre toiture, le ravalement de façade ou un projet de rénovation globale, nous vous accompagnons à chaque étape avec des garanties claires et des recommandations concrètes.